【お問合せにお返事を差し上げましたが、メールが届かないお客さまへの伝言ボードです】

お問合せのジェニファーさま、お返事メールが迷子で戻ってきています、以下をご確認下さい。

Ｑ：エコクラフトのテープとHシリーズというテープはほぼ同じものでしょうか？

Ａ：メールありがとうございます。

＞エコクラフトのテープとHシリーズというテープはほぼ同じものでしょうか？
Hシリーズは梱包用のため、光沢が少なく少し固めです。
Mシリーズの方がエコクラフトテープに近いと思います。

＞手で触る感覚とか、見た目とかが気になります。
エコクラフトテープと同じようにご利用になられている方が
ほとんどですが、手触りや見た目・・・似ていますが、同じとはいえません。

＞梱包用というのは、手芸用ではないでしょうか？
梱包用とは荷造りをする際に使う紙バンドに色をつけています。
それを手芸用品として代用しているとお考え下さい。

＞ボンドのはみだしが見られますのは、目立ちますか？
目だってひどいものは小巻の際に取り除いておりますので
それほど目立つ箇所は少ないと思います。

文章でなかなかお伝えが難しいですので
カラーサンプルか気になる色を１０ｍ単位でご購入をお勧めします。
７００円までは送料１８０円でお送りできます。

2008/3/4

お問合せのひとみさま、お返事メールが迷子で戻ってきています、以下をご確認下さい。

Q:
メールアドレスを変更したいのですが・・・
変更の方法を教えてください。m(__)m

A:
▼e-shopsパス(お客様ID)ログイン画面
https://ssl.e-shops2.jp/login/login.php

旧メールアドレスでログインして
新しいアドレスを入力してくださいね。
よろしくお願い致します。

迷惑メールってすごいですよね…((o(-゛-;)
負けずにネットを楽しみましょうね。(2008/1/23)

2008/1/23

お問合せのSさま、お返事メールが迷子で戻ってきています、以下をご確認下さい。

Q:
送料についても領収書を発行していただけますでしょうか。

A:
宛名と金額、商品内容はご自由にお知らせ下さい。
送料込みでも、商品代金のみでもかまいません。
記載がないときは総額となりますので送料も入ります。

お問合せのKさま、お返事メールが迷子で戻ってきています、以下をご確認下さい。

Q:先週末に梱包用テープ（クラフトテープ）の注文をしました者ですが納期を教えてください。

A:本日23日発送済みで、発送完了メールもお送りしています。よろしくお願い致します。

2007/7/23

お問合せのOさま、お返事メールが迷子で戻ってきています、以下をご確認下さい。

Q:　M１ホワイト　50ｍを3個　30ｍを3個
　　M2ブラック　50ｍを１個　30ｍを2個
　　M514　ココア　50ｍを2個
　　M014ライトグレー30ｍを１個　以上も注文したかったのですが、
　　在庫が無いとのこと　いつ頃の入荷になりますか？　
　　注文分と一緒には無理でしょうか？

A：入荷日は未定です。
　　わかり次第、お知らせページでご案内いたします。
　　次回入荷予定は以下のページでご確認くださいね。
　　http://www.mellow-house.com/index-news.html

　　ご予約も受け付けておりますので
　　ご利用くださいませ。入荷次第お送りいたします。
　　http://www.mellow-house.com/index-yoyaku.html

　　品切れが続き申し訳ありません。
　　よろしくお願い致します。

2007/7/23

お問合せのMさま、お返事メールが迷子で戻ってきています、以下をご確認下さい。

①　H・M・Ｐ・Ｃシリーズとはなんでしょか？

製造工場によって、シリーズわけしています。
同じシリーズでしたら、巾や風合いが似ています。
違うシリーズのものと一緒にもちろんお使いいただけます。

②　送料７００円以下はメール便１８０円となっていますが、１４００円分頼んだとして、
メール便2通（１８０×２）として送って頂く事は可能でしょうか？

７００円以下のご注文を２回に分けてしていただくと
メール便２通でお送りいたします。
ご入金時はまとめてご入金いただいてかまいません。
ご注文金額が７００円を超えますと送料は自動計算で
地域別の送料となってしまいます。申し訳ありません。

③それと、例えばですが、Ｈ白１０ｍを４個で６００円、それをメール便（１８０円）で
送ることが出来るということですよね？

そうです、ご注文商品合計金額が７００円以下でしたら
自動計算で送料は７００円となります。

2007/5/12