エコクラフト手芸材料店メロウハウス。クラフトテープ(クラフトバンド、紙バンド)は種類豊富でお買い得!カレンダーや嘉兵衛番茶も好評です。
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☆手芸材料店メロウハウス☆LINEライン
 
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よくあるご質問をまとめました。

ご不明な点は、いつでもお気軽にメールでお知らせください。


★★★ご注文の前に★★★

Q)メロウハウスからのメールをうけとるためには?
A)必ずメールアドレスの受信許可設定をお願いします。

●メロウハウスからのメール info@mellow-house.com


Q)受信設定をしてもメールがとどきませんが?
A)迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もあるようです。
受信フォルダに見当たらない場合はご確認ください。


★★★ご注文について★★★

Q)インターネットは使わないですが注文できますか?
A)メールやファックス、郵便でのご注文を受け付けております。
あいにくお電話では記録が正確に残りませんので受け付けておりません。


Q)メールでの注文方法は?
A)パソコンや携帯メールからご注文ください。

info@mellow-house.comあて。

ご注文内容、お届け先、ご希望のお支払方法をお知らせください。

当店からのお返事が迷惑メールに入っていたり、届かないことがあります。
必ず受信設定をご確認下さい。


Q)ファックスでの注文方法は?
A)注文用紙を印刷するか、ご自由な形式で書いていただいても大丈夫です。

専用回線ですので24時間受け付けております。FAX番号 078-220-6598

ファックス注文用紙はこちら⇒PDFファイルです。



★★★お支払について★★★
Q)離島とはどの地域ですか?
A)東京都大島町、新潟県佐渡町、長崎県隠岐市、長崎県五島市。
  上記以外は現在確認中です、郵便番号をいただきましたらお調べいたします。


★★★当店について★★★
社名:メロウハウス/ MellowHouse
設立:1999年12月1日
所在地:兵庫県神戸市西区南別府4丁目
URL:http://www.mellow-house.com/
取扱い品目:ハマナカエコクラフト手芸用品、クラフトテープ(紙バンド)
            関連書籍、一般手芸用品、カントリーカレンダー
            カントリーグッズ、番茶
運営責任者:鹿間喜美子

ショップ略歴
1999年10月16日開業準備開始
1999年12月1日インターネットショップ開業
2000年3月確定申告開始
2003年3月消費税納税開始
       mellow-house.com独自ドメイン取得
2008年8月配送センター開業
2013年3月メロゥハウスから「メロウハウス」へショップ名を変更

SNSのBannbi♪はインターネットショップ責任者のハンドルネームです。
子どものころからずっと手作りが好きでした.。
小学生からフェルトマスコット作り、編みぐるみ作りが趣味で手芸部でした。
中学生で棒針編み、アフガン編み、袋物作りをはじめました。
嫁入り修行として和裁と洋裁の教室に1年間通いました。
結婚後本格的にパッチワーク、トールペイントを学び手芸普及協会に入会。
エコクラフト手芸との出会いは1999年春頃だったと思います。

たくさんの方が手軽に手作りのある暮らしの豊さを感じていただく事が目標です。

メロウハウス発信SNS
ブログ 2015年3月開始日々いろいろ更新中
    https://ameblo.jp/mellowhousecom/
フェイスブック 難しいですね。勉強中です。
    https://www.facebook.com/mellowhouse.com.fan
ツイッター 2010年4月開始 最新お知らせをお届けしています。
    https://twitter.com/bannbichan
インスタグラム 2018年7月開始勉強中
    https://web.stagram.com/mellowhousecom 

2018/10/1最終更新

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ご注文33000円以上で当店にて代引手数料を負担させていただきます。
 
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コンビニエンス手芸材料店メロウハウス
ローソン・セイコーマート・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ミニストップが利用いただけます。※コンビニ払い手数料209円(税込)
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※お届けは、日本国内に限らせていただきます。

【宅配便】1100円 北海道沖縄県のみ1760円
  • お届け時間帯は午前・午後のご指定可能。配送上の都合で遅れることもございますので、ご了承ください。
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  • 原則としてゆうパックでお届け、大型商品のみ西濃運輸でお届けいたします。
  • ご注文11000円以上で550円分、22000円以上で1100円分、33000円以上で1650円分送料当店で負担いたします。
【ミニポスト便】全国一律245円
           
【規格サイズ】A4(25×30)サイズ・厚み3cm以内
・ポスト幅25cm以上で表札が必要です
・クラフトテープ合計30mまで、書籍や持ち手、ハサミなど小さな商品にご利用ください。
 
【大型ポスト便】全国一律310円
           
【規格サイズ】A3(29×29)サイズ・厚み2cm以内
・ポスト幅30cm以上で表札が必要です
・クラフトテープ合計50mまで何色でも1巻にまとめてお送りいたします。

※・サイズオーバー時はメール連絡後、送料変更して発送させていただきます。

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お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。まずはメールでご連絡をお願いいたします。

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